> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.keyplace.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Czym jest keyplace

keyplace dodaje czat AI do kart produktów w Twoim sklepie Shopify. Kupujący pyta o produkt, a keyplace od razu odpowiada, tylko na podstawie danych Twojego sklepu.

## W skrócie

- keyplace działa na kartach produktów, w każdym planie.
- Odpowiada z produktów, regulaminów, stron sklepu i Twoich odpowiedzi. Gdy czegoś nie wie, mówi to wprost.
- Kupujący zawsze widzi, że odpowiada AI.
- keyplace uruchomisz sam. Nasz zespół chętnie pomoże, ale nie musisz na nas czekać.
- Każdy plan ma 30 dni za darmo.

## Co widzi kupujący

Na karcie produktu kupujący widzi pole czatu i podpowiadane pytania. Pyta np. o rozmiar, materiał albo dostawę. keyplace odpowiada w kilku krótkich zdaniach. W sklepach do 100 produktów i 300 wariantów może też polecić inny produkt.

Okno czatu zawsze pokazuje napis „Odpowiada AI keyplace”, a każda odpowiedź ma dopisek „Odpowiedź AI keyplace”. Tego nie da się wyłączyć.

![Karta produktu z otwartym czatem keyplace: pytanie kupującego, odpowiedź i oznaczenie AI](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/1/7/fa17236ecfb11800/pl-11-a-chat-answer_2quedz.png "=924xauto")

## Co widzisz w aplikacji

W aplikacji keyplace w panelu Shopify widzisz rozmowy kupujących, ich najczęstsze pytania i pytania, na które keyplace nie znał odpowiedzi. Brakujące odpowiedzi dopiszesz sam. Działają od razu.

Guard pilnuje Twojej karty produktu, np. tego, czy keyplace nadal na niej jest. Jego wyniki znajdziesz w **Analityka > Raporty**. To pomoc, nie gwarancja.

## Czego keyplace nie robi

- Nie zmienia produktów, cen, motywu ani kasy.
- Nie otwiera Twoich zamówień ani klientów w Shopify. Pytania o konkretne zamówienie zostają u Twojej obsługi klienta.

## Plany

Są cztery plany: Start, Wzrost, Skala i Pro (dla sklepów na Shopify Plus). W każdym planie keyplace jest ten sam. Plany różnią się tylko opieką naszego zespołu, np. tym, jak często przeglądamy Twoje rozmowy. Płacisz w rachunku Shopify, bez opłaty za wdrożenie i bez opłat za użycie.

## Częste pytania

### Czy keyplace spowalnia kartę produktu?

Nie. Razem z kartą produktu ładuje się ok. 17 KB (gzip). Resztę czatu wczytujemy dopiero, gdy kupujący go dotknie.

### Czy muszę uczyć keyplace?

Nie. keyplace sam czyta dane Twojego sklepu. Własne odpowiedzi dodasz w zakładce **Wiedza**.

### Czy keyplace działa na innych stronach sklepu?

Nie. keyplace działa tylko na kartach produktów.

## Zobacz też

- [Uruchom keyplace w 3 krokach](/pl/article/get-keyplace-running-1308c3f/)
- [Skąd keyplace zna odpowiedzi](/pl/article/where-answers-come-from-119xqdd/)
- [Plany i 30 dni próby](/pl/article/plans-and-trial-1aye7uc/)

Nadal coś nie działa? Napisz do nas na czacie w keyplace: **Pomoc > Napisz do nas na czacie**. Odpisujemy w dni robocze. Nigdy nie wysyłaj nam haseł, kodów 2FA ani danych kupujących.