Artykuły na: Pierwsze kroki
Ten artykuł jest również dostępny w:

Jak dodać czat do karty produktu

Czat to blok w Twoim motywie Shopify. Przycisk w keyplace otwiera edytor motywu z gotowym blokiem, więc sprawdzasz tylko, gdzie stoi, i klikasz Zapisz.


W skrócie


  • Blok nazywa się Zapytaj o produkt.
  • Działa tylko na kartach produktów.
  • keyplace sprawdza tylko opublikowany motyw.
  • Nie zmieniasz kodu motywu.


Kroki


  1. W keyplace otwórz ekran Start.
  2. W przewodniku Uruchom keyplace kliknij Dodaj w edytorze motywu. W nowej karcie otworzy się edytor motywu na szablonie produktu, z blokiem Zapytaj o produkt w sekcji produktu.


Edytor motywu Shopify po angielsku z blokiem Ask about product (po polsku Zapytaj o produkt) w szablonie produktu


  1. Jeśli chcesz, przeciągnij blok w inne miejsce, np. pod cenę albo przyciski zakupu.
  2. Kliknij Zapisz w edytorze motywu.


Przycisk Save (po polsku Zapisz) w prawym górnym rogu edytora motywu Shopify po angielsku


  1. Wejdź na kartę produktu w sklepie. Zobaczysz pole czatu z podpowiadanymi pytaniami.
  2. Wróć do keyplace. Na ekranie Start przy Widżet na karcie produktu zobaczysz, że blok jest w opublikowanym motywie.


Karta produktu z polem czatu keyplace i podpowiadanymi pytaniami


Blok ma własne ustawienia w edytorze motywu. Zostaw je na Jak w panelu, a wygląd, język i pytania ustaw w keyplace. W bloku zmieniaj je tylko wtedy, gdy jedno miejsce ma wyglądać inaczej.


Ograniczenia


  • Blok działa tylko w szablonach produktu. Nie pokaże się na stronie głównej, w kolekcjach ani w koszyku.
  • keyplace widzi tylko opublikowany motyw. Blok w nieopublikowanym motywie zobaczą kupujący dopiero po publikacji tego motywu.
  • Każdy szablon produktu potrzebuje własnego bloku. Jeśli część produktów ma inny szablon, dodaj blok także tam.
  • Motyw musi obsługiwać bloki aplikacji. Starsze motywy ich nie obsługują.


Częste pytania


Nie widzę przewodnika na ekranie Start. Gdzie jest przycisk?


Przewodnik znika, gdy czat zacznie działać. Niżej na ekranie Start, przy Widżet na karcie produktu, kliknij Dodaj w edytorze motywu albo Edytor motywu.


Jak ukryć czat na jednym produkcie?


W edytorze motywu zrób osobny szablon produktu bez bloku Zapytaj o produkt. Potem przypisz ten szablon produktowi w Shopify.


Czy czat spowolni kartę produktu?


Nie. Razem z kartą produktu ładuje się ok. 17 KB (gzip). Resztę czatu wczytujemy dopiero, gdy kupujący go dotknie.


Zobacz też



Nadal coś nie działa? Napisz do nas na czacie w keyplace: Pomoc > Napisz do nas na czacie. Odpisujemy w dni robocze. Nigdy nie wysyłaj nam haseł, kodów 2FA ani danych kupujących.

Aktualizowane na: 10/11/2026

Czy ten artykuł był pomocny?

Podziel się swoją opinią

Anuluj

Dziękuję!